Services client

Livraison

Votre colis sera livré dans les 2-10 jours ouvrables après notre commande. Nous expédions nos colis à La Poste et une signature est demandée à réception.

En fonction du poids / de la taille, du temps et du coût requis, nous utilisons ce qui vous convient et vous permet de réaliser des économies. Pour les options internationales, il peut y avoir des frais de dédouanement sur le pays et rester chez le destinataire.

Une fois votre commande expédiée, nous vous enverrons un e-mail avec un lien de suivi simple pour suivre votre commande jusqu’à la livraison.

Service Durée Coût
France – Standard 3-5 days 2 Euros
Europe – Standard 5-10 days 5 Euros
International 5-10 days Selon la destination

Retours / échanges

Les articles non ouverts / non utilisés peuvent nous être retournés dans les 7 jours suivant l’achat (à vos frais) afin que vous puissiez recevoir un remboursement complet de l’article une fois reçu. Avant de le poster, veuillez contacter notre service client pour obtenir de l’aide pour organiser le retour.

Une fois reçue, notre équipe inspectera la marchandise pour s’assurer qu’elle n’est pas endommagée. Le remboursement des articles retournés sera effectué dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables sur la carte utilisée pour l’achat d’origine.

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